С начала года в клиентских центрах «Газпром межрегионгаз Самара» рассмотрено почти 900 тысяч обращений абонентов
Фото: пресс-служба Газпром межрегионгаз Самара/Наталья Хлопунова
Клиентские центры наряду с цифровыми онлайн-сервисами остаются одним из популярных каналов коммуникации с абонентами. Любой отраслевой вопрос жители Самарской области могут решить в одном из 36 офисов «Газпром межрегионгаз Самара».
Для удобства абонентов в работу центров интегрирована электронная очередь, организована комфортная зона ожидания, для юных посетителей предусмотрена игровая зона. Для льготных категорий граждан (многодетные семьи, участники ВОВ, ветераны боевых действий, участники СВО и члены их семей, инвалиды, и др.) обслуживание без очереди или с минимальным ожиданием.
Подать документы для переоформления лицевого счета, скорректировать количество проживающих, внести изменения в персональные данные можно в любом Клиентском центре Компании в Самарской области.
«Газпром межрегионгаз Самара» обращает внимание, что ряд вопросов, таких как заключить договор на поставку газа или осуществить сверку по платежам и получить справку об отсутствии задолженности, возможно решить исключительно при личном визите в офис компании.
Большинство вопросов, начиная с базовых «Передать показания» и «Оплатить», решить удобней и проще онлайн на официальном сайте Поставщика газа и в личном кабинете «Мой ГАЗ». Буквально за несколько минут можно выполнить операцию не только по своему лицевому счету, но и помочь родственникам.
){kind=link}