Самарцам разрешили возвращать деньги после атаки мошенников через банк
Скриншоты списаний и переписка с продавцом помогут вернуть средства
Фото: tvsamara.ru/Анна Квенцер
Самарцы могут оспорить мошенническую операцию через банк. При оспаривании перевода критически важно действовать быстро. Если после ввода данных карты пришло осознание, что вы стали жертвой мошенников, первым делом необходимо заблокировать карту.
При подаче обращения недостаточно ограничиваться словесным описанием мошеннических действий со счетом. Нужно подробно описать, что произошло, и приложить подтверждения: скриншоты уведомлений о списании, переписку с продавцом, подтверждение совершения покупки. После подачи обращения не следует забывать получить его номер.
Чем быстрее клиент совершит такую последовательность действий, тем выше вероятность, что злоумышленники не успеют воспользоваться данными и списать деньги, пишут РИА Новости.
Далее важно проверить историю операций по счету. При обнаружении списаний, которые были совершены мошенниками, необходимо незамедлительно обратиться в банк и детально описать ситуацию.
Ранее самарцам рассказали, как защитить аккаунт в мессенджере от взлома.
){kind=link}