Стало известно, на что могут рассчитывать самарцы при задержке рейсов в аэропорту
Рассказываем о правах граждан
Фото: tvsamara.ru/Ольга Федорова
24 февраля в воздушном пространстве международного аэропорта Курумоч введены временные ограничения на прием и отправку воздушных судов. Несмотря на корректировки в расписании, наземные службы аэропорта работают в штатном режиме.
Администрация аэропорта совместно с представителями авиакомпаний должны организовать непрерывное сопровождение пассажиров задержанных рейсов. Все услуги предоставляются в строгом соответствии с требованиями Федеральных авиационных правил, что включает предоставление прохладительных напитков, питания и, при необходимости, мест в гостинице.
Для пассажиров в терминале должны быть доступны следующие сервисы:
• Для семей с детьми: Круглосуточно открыта комната матери и ребенка. В залах вылета оборудованы современные игровые зоны, а в зоне ожидания внутренних рейсов предусмотрен специализированный семейный санузел.
• Питьевой режим: В залах ожидания установлены кулеры с бесплатной питьевой водой.
• Связь и цифровой комфорт: На всей территории аэровокзала действует бесплатный высокоскоростной Wi-Fi. Для подзарядки смартфонов и ноутбуков установлены специальные зарядные стойки.
• Медицинская помощь: Медпункт аэропорта переведен на усиленный режим работы и доступен 24/7.
• Особое внимание: Для маломобильных граждан предусмотрен специальный зал ожидания с повышенным уровнем комфорта, работающий круглосуточно.
Напоминаем, что статус рейса и точное время вылета необходимо уточнять на онлайн-табло официального сайта аэропорта Курумоч или по телефонам горячих линий ваших авиакомпаний. Информация обновляется в режиме реального времени.
24 февраля в самарском аэропорту Курумоч были задержаны 7 рейсов рейсов.
---





