В АТОР рассказали самарцам, как вернуть деньги за путёвку
Расскажем подробности
Фото: tvsamara.ru/Вероника Тивикова
Турист вправе получить полный возврат стоимости зарубежного тура, если туроператор существенно изменил условия договора, поездка отменяется за несколько месяцев до её начала или путешественнику официально отказали в визе.
"Существует несколько законных оснований, когда возврат возможен в полном объёме. В том числе когда происходит изменение существенных условий договора по инициативе туроператора до начала поездки. Но это не касается обстоятельств непреодолимой силы, за которые туроператор отвечать не может: закрытие аэропорта, отмена рейса, экстренное закрытие отеля", — предупредили в Ассоциации туроператоров России (АТОР).
Помимо этого, деньги возвращаются, если туриста официально вызвали в суд в качестве свидетеля, эксперта или потерпевшего, а также если россиянина не выпустили за границу без очевидной причины. Ещё одно основание для полного возврата — ранняя аннуляция за несколько месяцев до поездки: в этом случае у поставщиков услуг может не быть штрафных санкций к туроператору. Однако это не является общим правилом и всегда зависит от конкретного договора, подчеркнули в ассоциации.
Кроме того, возврат возможен в полном объёме, если в стране или регионе отдыха произошла чрезвычайная ситуация, пишет РИА Новости.
Прямые рейсы из Самары на Шри-Ланку запустят уже в ноябре: что известно о ценах и перелётах.
){kind=link}