СВГК высокими ценами нарушает права потребителей газа в Самаре

По мнению самарского УФАС, компания СВГК применяет необоснованно завышенные цены на услуги по обслуживанию газового оборудования, не предоставляя при этом адекватных экономических обоснований тарифов. В ходе проверки были выявлены несколько нарушений:

• Средневолжская газовая компания выставляет счета на оплату гражданам с указанием задолженности, в том числе заказчикам, которым на самом деле не было оказано технического обслуживания внутридомового газового оборудования.
• В действиях компании также наблюдается уклонение от заключения договоров по техобслуживанию и ремонту внутридомового оборудования с управляющими компаниями, что может ущемлять права неопределенного круга потребителей.
• По закону, потребители имеют право получать документацию по обслуживанию газового оборудования. Но организация предоставила только «памятки» для сотрудников, в которых указаны лишь названия выполняемых работ.

«Например, оформление результатов занимает 15 минут(5 + 5 + 5), хотя по замерам самой организации среднее время — всего 5 минут. Однако фактически составляется только один акт, и учёт времени по каждому виду работ неправомерно увеличивает трудозатраты», — отметили в пресс-службе самарского УФАС.

Если работы, выполненные лишь один раз, учитываются несколько раз в зависимости от количества газоиспользующего оборудования, это может ущемить интересы некоторых потребителей. Завышенные тарифы оказывают негативное влияние на финансовое состояние граждан, которые вынуждены платить высокие суммы за услуги, подчеркнули в ведомстве.

В Самаре следком проверяет СВГК на расходование средств для газификации.