После масштабного сбоя системы бронирования в Самарской области восстановлено авиасообщение
Названа причина
Фото: tvsamara.ru/Дана Алексеева
После глобального сервисного сбоя авиасообщение в стране вновь работает в штатном режиме.
Напомним, ранее технический сбой в российской системе бронирования «Леонардо» вызвал серьезные проблемы с обслуживанием пассажиров крупнейшей национальной авиакомпании. Этот инцидент затронул все основные сервисы «Аэрофлота», вызвав напряженность в аэропортах по всей стране, включая и самарский. Пассажиры столкнулись с невозможностью пройти стандартные процедуры регистрации, что потребовало особого внимания к актуальному расписанию рейсов. Проблема затронула не только регистрацию пассажиров, но и оформление багажа, покупку-возврат и переоформление билетов.
В настоящий момент система бронирования восстановлена. Как отметили в Росавиации, временный сбой сказался на расписании полетов, вплоть до отмены рейсов. Впоследствии для анализа происшествия прошло совещание с участием Министерства транспорта России.
На заседании уточнили, причиной сбоя стала внутренняя техническая проблема на стороне провайдера — компании «Сирена Трэвел». Также в ходе обсуждения были предложены механизмы для развития взаимодействия аэропортов, авиакомпаний и провайдеров ИТ-решений, чтобы в будущем минимизировать последствия подобных сбоев.
){kind=link}