В Самаре девушку не пустили в самолет из-за опоздания на 2 минуты
Жалоба направлена в Росавиацию
Фото: tvsamara.ru/Ян Золотовский
Вечером 2 февраля в самарском аэропорту Курумоч произошёл резонансный инцидент с участием авиакомпании «Победа».
Пассажирку рейса DP-6582 (Самара — Москва) не пустили на борт из-за опоздания на пару минут, в то время как другую девушку, изначально не стоявшую в очереди на посадку, сотрудники авиакомпании провели на рейс.
Как сообщает телеграм-канал "Авиаторщина", рейс неоднократно переносили, и уставшая от ожидания девушка с тяжёлым рюкзаком ненадолго присела рядом с гейтом G10. Когда очередь на посадку рассосалась, она подошла к стойке, но получила отказ: сотрудники заявили, что посадка завершена.
Отвергнутая пассажирка около 10 минут пыталась убедить сотрудников авиакомпании допустить её на борт. Однако сотрудники установили ограничительные столбики и физически перекрыли проход.
Вскоре девушка услышала телефонный разговор представителя «Победы», в котором обсуждался допуск другого пассажира на рейс. В какой-то момент подошла другая пассажирка, которой изначально не было в очереди, и её беспрепятственно провели на борт.
Странным образом, номер кресла на посадочном талоне «счастливицы» совпал с номером посадочного места отвергнутой. Поэтому не улетевшая девушка обратилась в полицию аэропорта. Правоохранительные органы подтвердили, что рейс находился в статусе задержанного, а посадка фактически не была завершена. В итоге пострадавшая была вынуждена купить новый авиабилет.
Этот случай вновь поднял вопрос о прозрачности и справедливости правил авиакомпаний, а также о защите прав пассажиров.





