В Самарской области могут получать консультации по телефону по COVID-19 круглосуточно
Куда нужно обращаться
Фото: tvsamara.ru
Жители областного центра в любое время дня и ночи могут получить консультацию по COVID-19. Для этого будет работать круглосуточная служба контакт-центра. Об этом стало известно на заседании регионального оперативного штаба в понедельник, 17 января.
Как сообщили на заседании, с помощью такой службы снизится нагрузка на регистратуру местных поликлиник. Помимо этого сократится время ожидания звонка и повысится предоставление помощи медиков. В настоящий момент в Самарской области контакт-центры действуют на базе медицинской организации, которые оказывают амбулаторную помощь.
Пока звонки принимают 30 операторов, но их число хотят увеличить до 60 сотрудников. Местные жители могут обратиться в единый колл-центр по номеру 122.
Также в Самарской области работодателей обязали перевести пожилых сотрудников на удаленный формат работы.
){kind=link}